64. QC小组活动起源于( )。
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61.( )保证每一位员工在人格上得到尊重是关爱员工的前提。
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60. 在防差错应用中,以下不属于防错原则的是( )。
A. 削减、合并、调整或简化(ECRS)
B. 全员参与
C. 追求完美
D. 效率优先
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25.十九大的主题是:不忘初心,( ),高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
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12.心智模式存在于( )。
A. 潜意识
B. 生活习惯
C. 惯有思维
D. 信念
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56. PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了( )?
A. 策划(P)
B. 实施(D)
C. 检查(C)
D. 处置(A)
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32、以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的?( )
A. 直方图
B. 趋势图
C. 散布图
D. 正态图
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44、现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和( ), 指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
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7、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( )。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
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16.( )以客户为中心,以诚信为基础,专注为客户创造价值,持续追求客户满意。
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