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高级加油站操作员题库(官方)
865
单选题

客户档案管理的主要方法是().[1.0]

A
 表格法
B
 软件管理法
C
 信息统计法
D
 矩阵法

答案解析

正确答案:B

解析:

客户档案管理的主要方法是软件管理法,即通过使用专门的软件来管理客户档案。这种方法可以提高档案管理的效率和准确性,方便对客户信息进行查询和统计分析。其他选项表格法、信息统计法和矩阵法并不是客户档案管理的主要方法。

相关知识点:

客户档案用软件管理为主

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