根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁道部、安全监管办的安全监察部门负责铁路交通事故调查处理的日常工作。

根据《空调列车服务质量规范》，车内照明符合规定。夜间运行( )时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

根据《空调列车服务质量规范》，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）、陪客人就餐。

根据《空调列车服务质量规范》，夜间（ ）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

根据《空调列车服务质量规范》，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（ ），身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

根据《空调列车服务质量规范》，在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。

根据《空调列车服务质量规范》，表情自然，态度和蔼，（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，佩戴职务标志，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)，包含（ ）等内容。