996】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，保洁工具存放。

好的，我们来解析一下这道填空题。 题目：《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，保洁工具存放。 答案：定点隐蔽 ### 解析： 1. **定点**： - **含义**：指保洁工具必须存放在指定的位置，不能随意乱放。 - **示例**：在车站或列车上，通常会有专门的储物柜或房间用于存放保洁工具，这些位置是固定的，保洁人员需要将工具放回这些指定地点。 2. **隐蔽**： - **含义**：指保洁工具存放的位置应该是不显眼的，不会影响旅客的视觉体验和使用空间。 - **示例**：保洁工具可以存放在旅客不容易看到的地方，比如储物间、壁橱或者角落，而不是放在大厅中央或通道旁。 ### 为什么选择“定点隐蔽”： - **规范要求**：《铁路旅客运输服务质量规范》明确规定了保洁工具的存放要求，以确保车站和列车的整洁和美观。 - **旅客体验**：定点存放可以避免工具乱放导致的安全隐患和视觉混乱，隐蔽存放则可以保持环境的整洁和美观，提升旅客的舒适度和满意度。 - **管理方便**：定点存放便于管理和检查，确保工具随时可用，而隐蔽存放则减少了对旅客活动的干扰。