390】《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定,现场作业人员在处理（ ）时也应使用现场记录仪，做好现场视频记录。

这是一道关于《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》规定的选择题，需要理解并识别哪些情况下现场作业人员应使用现场记录仪进行视频记录。

首先，我们来分析题目并罗列出重要信息：

题目来源于《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）。
需要确定在哪些情况下，现场作业人员应使用现场记录仪。

接下来，我们逐个分析选项：
A. 旅客违章：在旅客出现违章行为时，为了准确记录事实、保护双方权益并作为后续处理的依据，使用现场记录仪进行视频记录是必要且合理的。此选项符合规定要求。

B. 站车交接：站车交接通常指的是车站与列车之间的交接工作，如乘客、货物等的交接。这种交接过程一般遵循既定的程序和规定，且多涉及内部协调，不一定需要现场记录仪进行视频记录。此选项不符合题目中“也应使用现场记录仪”的特定情境。

C. 人身伤害：在发生人身伤害事件时，及时、准确地记录现场情况对于后续的事故调查、责任认定及赔偿处理至关重要。使用现场记录仪可以确保记录的客观性和准确性。此选项符合规定要求。

D. 突发情况处置：突发情况可能涉及各种紧急事件，如火灾、自然灾害、恐怖袭击等。在这些情况下，及时、全面地记录现场情况对于后续的应急处置、事故调查及信息发布都至关重要。使用现场记录仪可以确保信息的完整性和准确性。此选项同样符合规定要求。

综上所述，A、C、D三个选项均符合《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》中关于现场作业人员应使用现场记录仪进行视频记录的规定。而B选项“站车交接”则不属于此范畴。

因此，正确答案是A、C、D。