多选题
386】中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列属于一般重点旅客的是( )。
A
A.能自主旅行的重点旅客
B
B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C
C.不能自主旅行的重点旅客
D
D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
答案解析
正确答案:AB
解析:
这是一道选择题,旨在考察对中国铁路上海局集团有限公司《重点旅客服务标准》中关于重点旅客分类的理解。我们来逐一分析各个选项:
A项:能自主旅行的重点旅客。这个选项指的是那些能够自己完成旅行过程的旅客,尽管他们可能是重点旅客(可能因年龄、身体条件或其他原因受到特别关注),但他们并不需要站车提供特别的帮助或照顾。这符合一般重点旅客的定义,即能够自主行动,不依赖外部特别帮助的旅客。
B项:虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客。这个选项也描述了一类能够依靠同行成年旅客照顾,而不需要站车提供特别帮助的旅客。他们同样属于一般重点旅客的范畴,因为他们的需求可以通过同行人员的帮助得到满足。
C项:不能自主旅行的重点旅客。这个选项明确指出了旅客不能自主旅行,这通常意味着他们需要站车提供特殊的帮助或照顾,如轮椅服务、护送服务等。这类旅客更符合特殊重点旅客的定义,因此C项不符合题目要求。
D项:虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。这个选项描述的旅客情况表明,尽管有成年旅客同行,但同行人无法满足旅客的特定需求,需要站车提供特别的帮助。这也符合特殊重点旅客的定义,即需要站车提供特别服务的旅客,因此D项同样不符合题目要求。
综上所述,A项和B项描述的旅客类型均属于能够自主或依靠同行人员照顾,不需要站车提供特别帮助的旅客,即一般重点旅客。因此,正确答案是A和B。
A项:能自主旅行的重点旅客。这个选项指的是那些能够自己完成旅行过程的旅客,尽管他们可能是重点旅客(可能因年龄、身体条件或其他原因受到特别关注),但他们并不需要站车提供特别的帮助或照顾。这符合一般重点旅客的定义,即能够自主行动,不依赖外部特别帮助的旅客。
B项:虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客。这个选项也描述了一类能够依靠同行成年旅客照顾,而不需要站车提供特别帮助的旅客。他们同样属于一般重点旅客的范畴,因为他们的需求可以通过同行人员的帮助得到满足。
C项:不能自主旅行的重点旅客。这个选项明确指出了旅客不能自主旅行,这通常意味着他们需要站车提供特殊的帮助或照顾,如轮椅服务、护送服务等。这类旅客更符合特殊重点旅客的定义,因此C项不符合题目要求。
D项:虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。这个选项描述的旅客情况表明,尽管有成年旅客同行,但同行人无法满足旅客的特定需求,需要站车提供特别的帮助。这也符合特殊重点旅客的定义,即需要站车提供特别服务的旅客,因此D项同样不符合题目要求。
综上所述,A项和B项描述的旅客类型均属于能够自主或依靠同行人员照顾,不需要站车提供特别帮助的旅客,即一般重点旅客。因此,正确答案是A和B。
相关知识点:
重点旅客分类情况
题目纠错
相关题目
单选题
754】常见的毒害品有:氰化物、氰化钾、氰化钠、氰化钙、砷酸铵、砷酸钠、松香、黄麻、鱼粉等。
单选题
753】常见的易燃固体有:金属镁、金属锆、金属锰、赛璐珞(乒乓球、胶卷)、松香、敌敌畏等。
单选题
752】水性乳胶漆不属于危险品。
单选题
751】玻璃胶属于易燃固体类危险品。
单选题
750】值机员值机时发现行李中有枪支,应当立即叫住携带人进行开包检查。
单选题
749】安检员查获少量危险品时,旅客提出为其暂时保管,送完人后来取,安检员应当履行保管职责。
单选题
748】安检员查获的烟花爆竹应当交值班员立即送危险品仓库保存,后按规定进行销毁。
单选题
747】安检员查获的仿真枪必须交民警处理。
单选题
746】安检员对查获携带管制刀具的旅客可直接教育放行。
单选题
745】引导员的职责是确保进站旅客携带的行李件件过机,并指导旅客正确放置行李包裹,避免重叠累压,以便值机人员对物品的识别和行李包裹的控制。
