单选题
46】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
A
A.面带微笑
B
B.妆容整洁
C
C.淡妆上岗
D
D.仪容整洁
答案解析
正确答案:C
解析:
这道题目考察的是对《铁路旅客运输服务质量规范》中关于工作人员仪容仪表要求的理解。根据题干的要求,正确答案是C,即“淡妆上岗”。
解析如下:
A选项“面带微笑”虽然也是服务行业的一个重要方面,但它主要指的是服务态度而非具体的仪容仪表要求。
B选项“妆容整洁”虽然与化妆有关,但没有具体指出化妆的程度和风格。
C选项“淡妆上岗”明确指出了女性工作人员应该以淡妆示人,符合规范中提到的“保持妆容美观,不浓妆艳抹”的要求。
D选项“仪容整洁”是一个比较宽泛的概念,涵盖了更多的仪容方面,而不仅仅是化妆。
因此,依据题意和规范的具体条款,“淡妆上岗”是最符合题意的答案。
解析如下:
A选项“面带微笑”虽然也是服务行业的一个重要方面,但它主要指的是服务态度而非具体的仪容仪表要求。
B选项“妆容整洁”虽然与化妆有关,但没有具体指出化妆的程度和风格。
C选项“淡妆上岗”明确指出了女性工作人员应该以淡妆示人,符合规范中提到的“保持妆容美观,不浓妆艳抹”的要求。
D选项“仪容整洁”是一个比较宽泛的概念,涵盖了更多的仪容方面,而不仅仅是化妆。
因此,依据题意和规范的具体条款,“淡妆上岗”是最符合题意的答案。
题目纠错
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