27】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（ ）。

选项A：10分钟。这个选项时间较短，可能不足以满足旅客购票和准备乘车的时间需求。

选项B：20分钟。这个选项时间仍然较短，可能无法应对高峰时段旅客的购票需求。

选项C：30分钟。这个选项时间相对合理，能够确保旅客在客车到达前有足够的时间购票和准备乘车，符合《铁路旅客运输服务质量规范》的要求。

选项D：1小时。这个选项时间过长，虽然可以确保旅客有足够的时间购票，但可能会造成车站资源的闲置，影响效率。

答案：C（30分钟）。根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)的规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前30分钟，这个时间既满足了旅客购票的需求，又保证了车站运营的效率。因此，正确答案是C。