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公共交通卡内存有储值金额的，不可透支使用。
服务中心站务员在每次发售和充资交通卡时无需与乘客确认
赠票可以作为15元票价出售，兑换现金。
非当天的未使用单程票不予退票
乘客选购车票并进站检票后，因个人原因提前出站，可办理退票。
当天有进站记录的单程票可以退票
超时的车票，须按网络最低票补票。
安全辅助装置故障所且无法修复，值班员将相应位置该安全辅助装置（）
如红外线处于非正常状态，值班员获运营调度员命令通知值班站长至现场查看
值班员通知值班站长、站务员整侧站台门弃用后汇报运营调度员
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