电话闭塞法行车时，列车反向运行，车站值班员需在路票（ ）加盖反向章。

无障碍电动轮椅可以乘坐轨道交通，进入车站时应切断电源。

乘客不得携带自行车（含折叠式自行车）进站、乘车，站厅层可使用滑板和溜冰鞋，站厅层不可使用。

人为原因造成的票务差异，车站应在7个工作日内补缴。

操作TVM/CVM钱箱时，必须保证双岗作业制度。

乘客持大都会二维码可享受站外（虚拟）换乘。

乘客持交通卡可享受站外（虚拟）换乘。

乘客持单程票可享受站外（虚拟）换乘。

站外（虚拟）换乘的时限是出站后60分钟内

列车故障晚点20分钟，正确故障时段的持保通卡的乘客，应告知乘客可继续使用

列车故障晚点20分钟，正确故障时段的持票务处理专用票的乘客，应发放1张票务处理专用票