员工年度绩效考评等级分为优秀（A）、合格（B）、需改进（C)和不合格（D）4个等级。

列车切除关门旁路运行时，站台紧急关闭按钮无效，站务员可通过对讲机通知值班员截停列车，情况危急时可使用紧急停车手信号截停列车。

电话闭塞法运行时，站台紧急关闭按钮无效，站务员可通过对讲机通知值班员截停列车，情况危急时可使用紧急停车手信号截停列车。

列车切除ATP运行时，站台紧急关闭按钮无效，站务员可通过对讲机通知值班员截停列车，情况危急时可使用紧急停车手信号截停列车。

在列车切除ATP运行时，发生门夹人夹物的紧急情况，站务员应当立即按钮站台紧急关闭按钮截停列车。

站务员在发生门夹人夹物的紧急情况时首先应当按压站台紧急关闭按钮，然后执行相关的其它操作。

整侧站台门弃用时，站务员可以优先操作PSL操作箱打开整侧站台门，执行站台门弃用。

整侧站台门弃用时，站务员必须使用三角钥匙逐扇打开活动门，执行站台门弃用。

整侧站台门弃用会导致站台与隧道无分隔保护，是一种比较危险的状况，此时站务员应加强对站台的监护。

站台门辅助装置（红外故障）时，会影响列车速度码，导致列车无法以信号方式进、出站。

站台门单门故障，站务员现场无法将故障排除，则需站务员站立于此进行监护，直至站台门修复。