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南客星级考试题库2023
1,598
多选题

《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A
在车票发站,退还全部票款
B
在中途站,退还未乘区间票款
C
在到站,退还车票未使用部分票款
D
列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,如果旅客因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形而退票,不收取退票费。根据答案选项的描述,选项A表示在车票发站退还全部票款,选项B表示在中途站退还未乘区间票款,选项C表示在到站退还车票未使用部分票款,选项D表示列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。这些选项都是符合规定的退票情况,因此答案为ABCD。

相关知识点:

铁路责任等退票的规定

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