处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（ ）

导游与司机的协作应该包括（ ）。

游客的下列行为中，属于违法行为的有（ ）。

在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的（ ）等信息。

地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有（ ）。

地陪导游接旅游团前的业务准备包括（ ）。

导游人员着装的TPO原则分别是指（ ）。

下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（ ）。

导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有（ ）。

决定导游讲解语言快慢的因素有( )。

参加我国导游资格考试的条件，正确的有（ ）。