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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。
