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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路区段，旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶。
《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长指派专人共同组织救治。需急救时，列车调度员应提前安排相关车站拨打 120 急救电话。
《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。
《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路电话“117”人工台为应急通信电话，实施“立接制”服务。
《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路单位火灾事故的现场扑救，由地方公安消防部门统一组织和指挥，铁路单位予以配合。
《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。
《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定：Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院，由国务院或国务院授权铁路总公司启动；Ⅱ和Ⅲ级级应急响由铁路总公司负责启动。
《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定：铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定：水害抢险要全力以赴，以最快的速度抢救人员再恢复通车
《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定：防洪工作贯彻“建重于防、防重于抢”的指导思想。
