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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：旅客列车停止检票后，列车乘务人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。
《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知（上铁安〔2018〕212号）规定：救援队每个成员，应熟练使用救援队配置的各类救援装备、工具，熟练掌握清创、包扎、止血、骨折固定、搬移、人工呼吸等救护技能。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故的处理情况，除依法应当保密的外，应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，铁路交通事故现场应急救援时，有关单位和个人应当积极支持、配合救援工作。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故造成中断铁路行车的，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故发生后，列车司机或者运转车长必须立即停车，采取紧急处置措施。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，铁路交通事故发生后，有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告事故发生地铁路管理机构。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，国务院铁路主管部门可以对一般事故的其他情形作出补充规定。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况，积极开展应急救援工作，减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路正常行车。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，本条例适用于铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞，或者铁路机车车辆发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的铁路交通事故的应急救援和调查处理。
