《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具（ ），为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

根据《铁路客运运价规则》，运价不同的包裹混装为一件时，应（）计算。

根据《铁路客运运价规则》，旅客托运行李在（）以内的（行李中有残疾人用车时为75千克），按行李运价计算。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

根据《铁路客运运价规则》，一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买Y18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

根据《铁路客运运价规则》，行李运价率为（）。

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，营业窗口办理当日使用票据、进款交接时应填制票据进款交接单；

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，客货营业单位应按时升级货运业务系统， 未及时升级或提前升级造成运输收入多、少收时， 应正确办理退补；

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，旅游专列代用票记载的发到站、车次、开行时间、座铺别应与旅游列车开行文电一致，核定定员、免收人数， 票价及使用车辆产生的使用费、停留费等费用核收正确；

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，车票数据信息记载的列车等级、席别( 铺别) 、人数、票价和事由，以及发到站间的票价里程等相关内容应正确；