总行各相关部门原则上应至少（ ）开展一次全行费用支出的现场或非现场检查。

现金中心（金库）可采用（ ）等方式开展消毒。

银行业金融机构营业网点可采用（ ）等方式开展消毒。

满足以下哪些条件的消毒方式可以应用于现金消毒？

常用的现金消毒方式包括？

特定渠道包括哪些？

银行业金融机构采用的消毒方式应满足哪些基本要求？

人民银行下发的排查反赌反诈行动中，开展的工作原则（）

下面哪个不属于银行业突发事件报告特有标准（ )。

客户意见处理原则包括（ ）。

按照业务流程和操作规定办理业务，做到（），避免差错，并尽量缩短客户等待时间。