当居民机构的基本户开户行与工资代发行为不同银行时，代发工资由基本户开户行申报还是工资代发行申报？

重要信息系统是指支撑本行关键业务，其信息安全和系统服务安全关系到公民,法人和组织的权益或社会秩序和公共利益，甚至影响国家安全的信息系统，主要包括面向客户,涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类,渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，支撑上述系统运行的前置机,客户端,机房,网络等基础设施也作为重要信息系统的一部分。

本行理财产品托管人应为具有证券投资基金托管业务资格的商业银行。

理财产品财产是独立于本行,托管人的自有资产，因理财产品财产的管理,运用,处分或者其他情形而取得的财产，无需归入银行理财产品财产。

个人自助质押消费贷款为不可循环使用贷款，贷款获批后须一次性全额提用，不得部分提用。

代理保险业务投诉处理按照首问责任制原则。

办理代理保险业务时，若接收投保单及投保人证件等材料的柜面经办人员作为销售人员，则无须由其他人员复审材料。

投保人的“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为20天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤销。

个人客户购买本行代理销售的保险产品，应要求其在本行开立银行结算账户，用于保费的缴交及保险期满后保险金收取，本行也可接受投保人采用现金支付保险费。

通过电子保单形式承保的保险产品，无需输出打印保单，客户在收到保险公司发送的承保短信后，由销售人员协助客户通过保险公司指定渠道完成电子保单的下载。

本行在代理销售投资性保险产品时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，将合适的产品销售给合适的客户。