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3,310
单选题

以下说法错误的是( )。

A
遇到客户到网点办理存款开户未带本人身份证件时,柜面人员应讲清办理要求,请客户带身份证件办理。
B
客户持非有效证件办理业务时,柜面人员应耐心向客户解释,不可告知其有效证件的类型
C
受理他人代办业务,遇有缺少代办人或委托人证件时,柜面人员应主动向代办人讲清业务管理规定,请他带齐证件
D
柜面人员向客户详细说明办理业务所必需的证件、资料,避免客户无谓往返。

答案解析

正确答案:B
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