突发事件发生后，立即研判事件类型，分类决策，高效处置。其中（ ）由人民银行省级分支机构启动应急预案。

商业银行要按照“放管服”改革要求，以客户为中心，全面提升客户服务水平，将风控水平的提升体现在对客户的风险识别能力上，保障正常客户的业务不受影响或者受到最低程度影响

商业银行提高站位，将思想和行动统一到落实“放管服”改革和“六稳六保”要求上来，坚持“支付为民”，高度重视并全面强化小微企业银行账户服务和管理工作，做到“寓管理于服务，以服务促管理”，严格落实“两个加强、两个不减”管理要求.

对于客户通过电子邮件发送的动账指令，各银行业金融机构要严格审核邮件的真实性，必要时可通过与客户电话确认等方式进行复核，确保客户资金安全。

智能视频服务系统应具备录音录像功能，支持企业客户账户开立远程视频见证业务全流程录音录像，录音录像自开户意愿核实起始，直至客户签名确认后双录流程结束。

银行应充分认识外贸金融业务的自偿性特征和贸易背景审核对实现自偿性的重要保障作用，始终将贸易背景审核作为外贸金融业务风险管理的基础，将贸易回款作为贸易融资业务的第一还款来源。

为有效提升出入境证件使用的便利性。加强“互联网+政务服务”应用，建设出入境证件身份认证服务平台，提供互联网出入境证件身份证认证服务，力争2019年12月31日前全面实现港澳居民来往内地通行证、华侨护照在交通运输、金融、通讯、教育、医疗、社保、工商、税务、住宿等领域的便利化应用。

外汇备付金可以提取或存入现金。

根据《国家外汇管理局厦门市分局转发关于印发支付机构外汇业务管理办法的通知》的规定，银行应审慎选择合作支付机构，但因未进行合理审核导致违规的，合作银行无需依法承担连带责任。

从人民银行或本行以外金融机构取款调入并对外支付的现金，无需重新清点并记录冠字号码。。

同一防控区域内存在不同疫情风险等级的，应按区域内最高风险等级实施风险防控措施。