若委托人对存管协议申请修改的内容不违反《厦门国际银行股份有限公司境内机构网络借贷资金存管业务管理办法》的各项规定，也不涉及本行实质权利义务变动，而仅涉及具体操作流程调整的，有权审批人应为（ ）。

根据客户业务需求，需要临柜进行业务处理时，如客户填单内容较为复杂且营业网点排队人数较少时，可引导客户先填单后取号。

客户经理对接的服务场景，以客户由大堂引导人员转至明确的客户经理进行后续接待服务为引导服务环节终止标志。

本行VIP客户抵达银行时，其专属客户经理应予以接待并提供一对一的专业、专职服务。

当营业场所出现突发事件迹象时，大堂引导人员应将当事人循序劝离柜台或其他营业公共场所，引导至距离最近的会议室，并向营业部主管报告。营业部主管应出面安抚调解，如仍无法解决影响上级责任人报告，由机构主管赴现场只会开展处置工作。

对于封闭疫区、定点收治医院。专设隔离点等特定渠道交存现金，参照中高风险地区要求开展现金消毒后方可对外支付，现金消毒过程注意做好个人防护。

同一防控区域内存在不同风险等级的，按区域内最低风险等级实施风险防范措施。

营业网点应结合工作实际，选择有效、规范的现金消毒方式，至少配备一项以上符合国家法律法规及相应标准要求的消毒设备和消毒防护用具。

多币种付汇业务由机构端汇通过邮件方式向中心端询价，无需逐笔询价，最终牌价以中心端报价为准。

多币种付汇是指本行以帐户行为依托，在汇款报文体现帐户行要求的专用语句，指示帐户行按照约定牌价将账户币种兑换成付汇币种且对外支付。

各营业网点应开辟大小票及残损人民币兑换绿色通道，设立残损人民币及大小票兑换窗口、反宣币段欢窗口和温馨提示。