对于网银贷记来账已入账的业务，若因发起行操作有误要求本行予以退款的，本行应（ ）。

鉴定单位因情况复杂不能在规定期限内完成鉴定的，可以延长至30个工作日。

被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。

金融机构柜面发现假币后，应当由2名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人如果有异议，可以要求在业务人员的视线范围内重新拿回假币再次检验。

金融机构确认误收或者误付假币的，应当在5个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告，并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。

金融机构误付假币，由误付的金融机构对客户等值赔付。

个人或单位主动向金融机构上缴假币，一次性数量超过5张，金融机构可以给与奖励。

《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称货币专指人民币。

人民币图样是指中国人民银行发行的货币的完整图案，不包括局部图案。

中国人民银行当地分支机构是使用人民币图样申请的受理机构

金融机构不予兑换的残缺、污损人民币，不应再退回原持有人。