答案:a)设备设施外表卫生及运行情况;
b)标识标贴、宣传画、横幅、导向信息等状态,不得有破损、卷边、褪色、信息错误等现象;c)
车站区域内卫生情况,特别是站厅、站台、出入口及卫生间等重点区域;
d)车站安全隐患排查;
e)车站范围内施工作业情况;
f)其他对车站运营安全、客服质量有影响的情况;
g)巡视时注意乘客动态,特别是可疑人、可疑物等异常情况;
h)巡视中发现老、幼、病、残、孕及行动不便者等需要帮助的乘客时,应主动提供服务。
答案:a)设备设施外表卫生及运行情况;
b)标识标贴、宣传画、横幅、导向信息等状态,不得有破损、卷边、褪色、信息错误等现象;c)
车站区域内卫生情况,特别是站厅、站台、出入口及卫生间等重点区域;
d)车站安全隐患排查;
e)车站范围内施工作业情况;
f)其他对车站运营安全、客服质量有影响的情况;
g)巡视时注意乘客动态,特别是可疑人、可疑物等异常情况;
h)巡视中发现老、幼、病、残、孕及行动不便者等需要帮助的乘客时,应主动提供服务。
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
A. 正确
B. 错误