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简述站务员(厅巡岗)一日工作流程中班中工作内容。

答案:1.巡视站厅各种设备设施、告示等的状态,发现异常及时报车控室并负责先期处置。
2.注意乘客动态,巡查乘客携带的物品行李,严防“三品”进站。
3.执行服务标准、落实服务举措,主动帮助有需要的乘客。
4.制止并处理违反《南通市轨道交通管理条例》的行为,遇紧急情况按各级应急预案执行。

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( )是本站区/班组安全生产的直接责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f9d8-c0f5-18fb755e8821.html
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外单位应在《外单位施工进场许可单》作废前 ( )个工作日告知归口管理单位未完成施工原因及延期日期。
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地面风力达8级时,受影响区段限速( )运行。
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应急纸票仅在预赋值单程票无法满足运营需要的情况下使用,由( )根据客流情况决定售卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-e268-c0f5-18fb755e8804.html
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报表填写、录入必须( )、( )、( )、( )。
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信息汇报应遵循( )、( )的原则。
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车站实施客流控制措施时,地下站采用( )的原则进行组织,在站台与站厅的楼梯(或自动扶梯)口,车站安检点/进站闸机,车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0978-c0f5-18fb755e8828.html
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施工联络人到其作业区域包含的各站(除主站外),登记请点的车站称为( )。原则上同一项施工辅站不得超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f5f0-c0f5-18fb755e881c.html
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临时计划不受( )、( )、( )限制,原则上对运营安全或对客运服务造成较大影响的故障处理才可申报临时计划。
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轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理,并在( )工作日内将处理结果告知乘客。
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题目内容
(
简答题
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简述站务员(厅巡岗)一日工作流程中班中工作内容。

答案:1.巡视站厅各种设备设施、告示等的状态,发现异常及时报车控室并负责先期处置。
2.注意乘客动态,巡查乘客携带的物品行李,严防“三品”进站。
3.执行服务标准、落实服务举措,主动帮助有需要的乘客。
4.制止并处理违反《南通市轨道交通管理条例》的行为,遇紧急情况按各级应急预案执行。

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( )是本站区/班组安全生产的直接责任人。
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外单位应在《外单位施工进场许可单》作废前 ( )个工作日告知归口管理单位未完成施工原因及延期日期。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-de80-c0f5-18fb755e8805.html
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地面风力达8级时,受影响区段限速( )运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-01a8-c0f5-18fb755e8820.html
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应急纸票仅在预赋值单程票无法满足运营需要的情况下使用,由( )根据客流情况决定售卖。

A. 区域站长

B. 站长

C. 值班站长

D. OCC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-e268-c0f5-18fb755e8804.html
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报表填写、录入必须( )、( )、( )、( )。
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信息汇报应遵循( )、( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0590-c0f5-18fb755e8804.html
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车站实施客流控制措施时,地下站采用( )的原则进行组织,在站台与站厅的楼梯(或自动扶梯)口,车站安检点/进站闸机,车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0978-c0f5-18fb755e8828.html
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施工联络人到其作业区域包含的各站(除主站外),登记请点的车站称为( )。原则上同一项施工辅站不得超过( )个。

A. 主站

B. 辅站

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f5f0-c0f5-18fb755e881c.html
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临时计划不受( )、( )、( )限制,原则上对运营安全或对客运服务造成较大影响的故障处理才可申报临时计划。

A. 月计划

B. 临时抢修计划

C. 周计划

D. 日计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f5f0-c0f5-18fb755e8817.html
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轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理,并在( )工作日内将处理结果告知乘客。
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