站务员（客服中心岗）岗位工作职责是什么？

答案：1在值班站长的领导下开展工作，负责客服中心相关工作，办理乘客售票业务和乘客事务等工作，为乘客提供优质服务。
2按信息汇报程序及时上报信息。
3负责客服中心内的卫生及票款安全工作，办理票务业务和乘客事务，车站边门人员进出登记、验证工作。对本班客服中心内的安全工作负责，确保本班客服中心内的设备备品齐全完好，客服中心门随时处于锁闭状态。
4负责进出站乘客引导工作，监控进出站客流。
5协助值班站长做好委外人员的日常管理。