运营指标信息指列车正点率、运行图兑现率、加开列次、晚点列次、清客列次等运营指标信息。

以下属于十字文明用语的是（ ）。

车站服务工作中应（ ）。

服务行为标准总体要求：（ ）。

客运中心员工每年（ ）起着夏装制服，（ ）起着春秋装制服，各岗位所配冬装大衣、防寒服于每年（ ）起穿着，特殊情况可根据天气情况可酌情调整。

以下属于“六必须”作业要求的是（ ）。

安全检查类型包含哪些（ ）？

客运中心坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“双重预防机制”为抓手，构建（ ）安全管理体系。

安全生产信息报告基本要求有（ ）。

以下属于安全会议的有（ ）。

以下属于“五新”安全培训主要内容的有（ ）。