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突发大客流、乘客滞留、乘客意外伤害客运组织的基本原则为（）。

A、安全

B、快捷

C、及时

D、有效

答案：ACD

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票务室监控设备故障时客值交接、TVM钱箱清点、票款解行操作时，须（）在场监控

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（）负责属地范围内安全保护区的外部巡查工作（包括车站内通道、接口工程项目、物业开发项目），发现异常施工，现场应先了解情况，并将情况及时提供给安全技术部。

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任何人员进入端门均须与车控室联系，由站务员（站台岗）在得到（）允许后开启端门。

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日计划（不含因设备维修申请的）要求不超过计划总量（不含临时补修计划）的（）。

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地铁在建或建成线路控制保护区分为安全保护区和两个（）层次。

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乘客违规解锁车门是指在紧急情况下，拉动客室内部车门紧急解锁装置解锁车门。

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根据南通市暴雨洪水及台风影响的特点，每年（）定为汛期。

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车间（室）原则上每月组织召开（）次安全例会，班组原则上每月组织召开（）次安全例会。

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车站备品库由当班值班站长负责管理，站务人员更衣室由当班客运值班员负责管理。

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服务过程标准的总体要求是（）。

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突发大客流、乘客滞留、乘客意外伤害客运组织的基本原则为（）。

A、安全

B、快捷

C、及时

D、有效

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票务室监控设备故障时客值交接、TVM钱箱清点、票款解行操作时，须（）在场监控

A. 值班员

B. 值站

C. 站长

D. 区域站长

点击查看答案

（）负责属地范围内安全保护区的外部巡查工作（包括车站内通道、接口工程项目、物业开发项目），发现异常施工，现场应先了解情况，并将情况及时提供给安全技术部。

A. 客运中心

B. 维修中心

C. 调度票务中心

D. 综合部

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任何人员进入端门均须与车控室联系，由站务员（站台岗）在得到（）允许后开启端门。

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日计划（不含因设备维修申请的）要求不超过计划总量（不含临时补修计划）的（）。

点击查看答案

地铁在建或建成线路控制保护区分为安全保护区和两个（）层次。

点击查看答案

乘客违规解锁车门是指在紧急情况下，拉动客室内部车门紧急解锁装置解锁车门。

A. 正确

B. 错误

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根据南通市暴雨洪水及台风影响的特点，每年（）定为汛期。

A. 4月1日至10月30日

B. 4月1日至9月30日

C. 5月1日至10月15日

D. 5月1日至10月30日

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车间（室）原则上每月组织召开（）次安全例会，班组原则上每月组织召开（）次安全例会。

A. 1；1

B. 2；2

C. 1；2

D. 2；1

点击查看答案

车站备品库由当班值班站长负责管理，站务人员更衣室由当班客运值班员负责管理。

A. 正确

B. 错误

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服务过程标准的总体要求是（）。

A. 三多四到

B. 易人易地易性

C. 始终以乘客需求为导向

D. 三要四心五主动

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