A、 组织与环境的适应性
B、 组织学习机制有效性
C、 组织常规和程序
D、 领导风格
答案：D
解析：解析:来自教材第八章组织学习与创新P210图8-6。
A、 组织与环境的适应性
B、 组织学习机制有效性
C、 组织常规和程序
D、 领导风格
答案：D
解析：解析:来自教材第八章组织学习与创新P210图8-6。
A. 情感耗竭
B. 人格解体
C. 情绪稳定
D. 低个人成就感
解析：解析:来自教材第一章个体心理与行为P56。
A. 访谈法
B. 案例研究法
C. 问卷调查法
D. 实验研究法
解析：解析:来自教材绪论P19顺数第4段。
A. 严格执行工作的监督检查
B. 鼓励群体参与讨论
C. 用友好的管理方式对待员工
D. 管理有义务和责任去满足员工的需要
E. 工作上事先无布置,事后无检查
解析：解析:来自教材的第五章领导P136。
A. 发送者
B. 编码和解码
C. 噪声
D. 通道或媒介
E. 反馈
解析：解析:来自《组织行为学》教材p159~161。
A. 指示型
B. 关系导向型
C. 参与型
D. 支持型
E. 成就导向型
解析：解析:来自教材第五章领导P141的图5-3。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:来自教材第四章团队P118倒数第1段。处于战术层的高管团队、处于战略层的职能管理团队改成处于战略层的高管团队、处于战术层的职能管理团队
A. 企业的高层管理人员
B. 与自己处于相近层次的人
C. 企业中其他部门的领导
D. 员工的顶头上司
解析：解析:来自教材第二章动机与激励P71-72。
A. 建立关系
B. 职业生涯规划
C. 自我行为管理
D. 提高职业技能
E. 反馈与信息收集
解析：解析:来自教材第十章个人与组织的关系P257倒数第2、3段。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:调节变量改成中介变量。
A. 语言因素
B. 心理因素
C. 价值观因素
D. 行为取向因素
E. 风俗习惯因素
解析：解析:来自《组织行为学》教材p176~178。
