7、陈经理是某企业创始人,公司初创期只有10名员工,每个人都由陈经理直接管理。随着规模扩大,陈经理外聘了一位“海归”王副经理处理公司的具体管理事务;王副经理发现自己与下属之间的沟通有效性可能是受到人际障碍的影响,请问,王副经理可以采用( )方法来克服沟通障碍。
A. 学会倾听
B. 重视反馈
C. 抑制情绪化反应
D. 以上皆是
解析：解析:重视反馈。
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10、组织文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段、评估总结阶段。
解析：解析:来自教材第七章组织文化P194顺数第3段。
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7、奥利赖和查特曼提出衡量组织文化的八个维度.。
解析：解析:来自教材第七章组织文化P191倒数第2段。奥利赖改成奥赖利。
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4、社会性促进现象的研究表明,个体在他人面前较独处时会表现得更好。
解析：解析:来自教材第四章团队P113倒数第2段。
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13、团队中的关系冲突往往产生正面结果,而任务冲突产生负面结果。
解析：解析:来自教材第四章团队P125倒数第2段。任务冲突往往产生正面结果,而关系冲突产生负面结果。
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3、补充式的契合度是指个人弥补组织不足的程度。补足式的契合度是指个人适应组织的程度。
解析：解析:来自教材第十章个人与组织的关系P252顺数第2段。补充式与补足式交换位置。
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11、团队目标取向最重要的情境因素是团队成员行为和团队氛围知觉。
解析：解析:来自教材第四章团队P123顺数第2段。团队成员行为改成团队领导行为。
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1、团队的特征不包含:
A. 共同目标
B. 个人权威
C. 相互支持
D. 共同担责
解析：解析:来自教材第四章团队P112的表4-1。
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2、一般来说,东方社会比较注重个人发展及成就,权力距离较小;而西方社会比较重视团结和谐,权力距离较大。
解析：解析:东方社会和西方社会的描述相反。
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10、通常有四种方法用于确定团队层面的绩效维度, 下列描述不正确的是:
A. 利用客户关系图确定团队绩效的测评维度
B. 利用业绩金字塔确定团队绩效测评维度
C. 利用团队绩效目标确定团队绩效测评维度
D. 利用工作流程图确定团队绩效测评维度
解析：解析:来自教材第四章团队P129-130。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e5-98fd-b288-c0f5-18fb755e8801.html
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