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2023星级考试题库1-3章节

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2023星级考试题库1-3章节

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《铁路法》规定，铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，定期检查、维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全。

答案：A

2023星级考试题库1-3章节

《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交（）以上车站派出所。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，在车站，动车组列车由（）确认客运作业完毕后通知列车长。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：充电接线板按照“（）”的原则

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：通过
广播播放的广告应以冠名的形式播放，冠名文字控制在（）个字以内，特殊情况如品牌名字超过字数限制，须经集团公司审核同意。

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《铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。

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判断题

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2023星级考试题库1-3章节

《铁路法》规定，铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，定期检查、维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全。

答案：A

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A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，在车站，动车组列车由（）确认客运作业完毕后通知列车长。

A. 站台客运人员

B. 列车乘务员

C. 机械师

D. 动车组司机

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

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A. 谁保管

B. 谁使用

C. 谁负责

D. 谁配置

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A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

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A. 6

B. 8

C. 10

D. 15

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《铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

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