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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。

答案:A

2023星级考试题库1-3章节
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e881d.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8803.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成( )度角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-5e68-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。
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根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8960-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组旅客列车途中保洁作业内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员在列车运行中严禁打开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾、抛扔杂物等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的,应当通知有关管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-86e0-c0f5-18fb755e8808.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e8813.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。

答案:A

2023星级考试题库1-3章节
相关题目
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。

A. 列车后部未着火的车辆

B. 着火车辆

C. 机次未着火车辆

D. 列车前部未着火的车辆

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成( )度角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

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根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 90

C. 120

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8960-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组旅客列车途中保洁作业内容有()。

A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹

B. 做好镜子、洗手盆的擦洗

C. 拖扫地板

D. 清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格。

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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员在列车运行中严禁打开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾、抛扔杂物等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的,应当通知有关管理单位。

A. 设施设备

B. 列车运行

C. 费用

D. 作业

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行( )制度。

A. 日报告

B. 旬小结

C. 月分析

D. 季总结

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