《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

A. 符合规定的导盲犬

B. 封闭箱体包装的甲鱼

C. 封闭箱体包装的大闸蟹

D. 宠物包内的兔子

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

A. 看守车门

B. 设置防护

C. 防止旅客拍照

D. 车内巡视

A. 人员

B. 车辆

C. 消防设施

D. 工具

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

A. 保洁工具

B. 清洗剂

C. 去污剂

D. 消毒粉