《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

A. 终点站

B. 大站

C. 始发站

D. 指定站

A. 空车：不分车种，按每轴每千米0．534元核收。

B. 重车：客车：按标记定员票价的80％核收。

C. 重车行李车：按标记载重运费的80％核收。

D. 重车餐车、娱乐车、发电车：按租车费的80％核收。

A. 8cm

B. 10cm

C. 12cm

D. 15cm

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

A. 超过2小时

B. 超过1小时

C. 不足2小时

D. 不足1小时