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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:列车运行途中,工作人员要对乘车儿童重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。

答案:A

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-4ec8-c0f5-18fb755e8804.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线中违反消防法律法规,造成()或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8578-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9680-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,( )动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度接到信息后要立即通知就近客整所(动车所)安排车辆乘务人员替补后续乘务交路;因交路原因,无法安排人员替补后续乘务交路时,车辆段应协调事发地就近车辆段安排相应车型车辆乘务人员协助担当后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9538-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b478-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b860-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cbe8-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8ac8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-7da8-c0f5-18fb755e8804.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:列车运行途中,工作人员要对乘车儿童重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线中违反消防法律法规,造成()或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火。

A. 高铁

B. 旅客列车

C. 高铁、旅客列车

D. 列车

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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。

A. 客运

B. 机务

C. 车辆

D. 公安

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《动车组列车服务质量规范》规定,( )动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。

A. G字头跨局

B. G字头管内

C. D字头跨局

D. C字头跨局

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度接到信息后要立即通知就近客整所(动车所)安排车辆乘务人员替补后续乘务交路;因交路原因,无法安排人员替补后续乘务交路时,车辆段应协调事发地就近车辆段安排相应车型车辆乘务人员协助担当后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9538-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b478-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b860-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cbe8-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

A. 票

B. 证

C. 款

D. 票面信息

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

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