试题通
试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
2023星级考试题库1-3章节
试题通
搜索
2023星级考试题库1-3章节
题目内容
(
判断题
)
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。

答案:A

试题通
2023星级考试题库1-3章节
试题通
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅲ级应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,联网站办理代售代办点票据请领,只能请领与经营业务相关的票据,并按售票(营业)窗口管理,计算机票请领单应单独填报,并在请领单记事栏注明“代”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cfd0-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看题目
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组正常运行中,严禁打开气密窗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cbe8-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a4d8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
根据《铁路运输收入管理规程》,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9538-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9920-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,死者身份不明的随身物品,按( )物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6250-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023星级考试题库1-3章节
题目内容
(
判断题
)
手机预览
试题通
2023星级考试题库1-3章节

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。

答案:A

试题通
试题通
2023星级考试题库1-3章节
相关题目
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅲ级应急预案。

A. 造成死亡3~9人

B. 重伤10~49人

C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下

D. 危及5~29人生命安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,联网站办理代售代办点票据请领,只能请领与经营业务相关的票据,并按售票(营业)窗口管理,计算机票请领单应单独填报,并在请领单记事栏注明“代”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cfd0-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看答案
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组正常运行中,严禁打开气密窗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cbe8-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a4d8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
根据《铁路运输收入管理规程》,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9538-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。

A. 量化检查制度

B. 问题分析制度

C. 定期例会制度

D. 情况通报制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9920-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,死者身份不明的随身物品,按( )物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6250-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

A. 不同服务

B. 相同服务

C. 必要服务

D. 相应服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载