《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，违反消防法律法规，造成高铁、旅客列车或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火是指客运车站、动车组列车、旅客列车、宾馆、行车公寓、危险品仓库、燃油库、工程宿营车等消防重点场所发生火灾，以及易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火等，可能造成严重伤亡事故或重大财产损失，严重危及安全的行为。

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线

《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：垃圾箱内配垃圾袋，做到袋满扎口清理，垃圾不散落，污水不外溢。

《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾（）。

对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，任何单位和个人都有（）、（）、（）、（）的义务。

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时，须在（ ）的情况下进行。

中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。

《铁路法》规定，禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工有权制止。