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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。

答案:A

2023星级考试题库1-3章节
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,各种乘车证均属有价证券,统一由( )印制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-71f0-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b478-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8eb0-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库必须安装报警和视频监控装置,连接至综控室(视频监控中心)或有人值班的场所,相关信息保管( )天以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8960-c0f5-18fb755e880d.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:女性客运人员双脚并拢右脚略向后,( ),双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-5e68-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6250-c0f5-18fb755e8823.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b860-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票当日当次有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:(“ ”)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8190-c0f5-18fb755e8807.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8806.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。

答案:A

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相关题目
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,各种乘车证均属有价证券,统一由( )印制。

A. 各站段

B. 各铁路局

C. 中国铁路总公司(原铁道部)

D. 国家监管部门

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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 客票代售点

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库必须安装报警和视频监控装置,连接至综控室(视频监控中心)或有人值班的场所,相关信息保管( )天以上。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8960-c0f5-18fb755e880d.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:女性客运人员双脚并拢右脚略向后,( ),双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。

A. 脚尖分开成“V”字形

B. 脚尖分开夹角为45度

C. 脚尖分开夹角为60度

D. 脚尖分开成“丁”字形

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《动车组列车服务质量规范》规定,除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6250-c0f5-18fb755e8823.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b860-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票当日当次有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:(“ ”)。

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次司机,车站作业完毕,请关门

C. ××次客运作业完毕

D. ××站客运作业完毕

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8806.html
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