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2023星级考试题库1-3章节

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2023星级考试题库1-3章节

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《铁路旅客运输规程》规定，运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时（）。

A、通告相关信息

B、通告相关开行信息

C、告知相关出行信息

D、告知开行信息

答案：C

2023星级考试题库1-3章节

《铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长在具备条件的情况下，应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，运输收入审核工作的主要职责:审核与确认客货营业单位运输收入进款结账与保管、存行与汇缴的及时性与安全性；

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，为扑救列车火灾，车站站长有权调用站区各单位的（）、（）、灭火器材和（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组开车时刻前( )车站客运人员负责响铃，铃声时长（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

题目内容

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单选题

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2023星级考试题库1-3章节

《铁路旅客运输规程》规定，运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时（）。

A、通告相关信息

B、通告相关开行信息

C、告知相关出行信息

D、告知开行信息

答案：C

相关题目

《铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 办理学生证

B. 加盖院校公章

C. 核验资质

D. 粘贴火车票学生优惠卡

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A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，为扑救列车火灾，车站站长有权调用站区各单位的（）、（）、灭火器材和（）。

A. 人员

B. 车辆

C. 消防设施

D. 工具

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组开车时刻前( )车站客运人员负责响铃，铃声时长（）。

A. 60s/30s

B. 60s/10s

C. 30s/10s

D. 30s/30s

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《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。

A. 上岗证

B. 有效身份证明

C. 有效健康证明

D. 红十字证

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。

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A. 成年人

B. 旅客

C. 职工

D. 个人

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

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