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236.电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

A、　0.5m

B、　1m

C、　1.5m

D、　2m

答案：A

客运员客运客运客运

客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

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定制列车可根据客户需求开展个性化服务，包括上车前、到站后的“四专”服务（）等

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159.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核
收手续费。

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120.车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在()分贝之间

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车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

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旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。

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动车组列车除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

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130.正方向单组动车组地标为()。

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职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜（）（或连续乘车超过（）以上的，准予免费使用卧铺。

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59.根据实名制管理办法,()时必须出示乘车人的有效身份证件原件

题目内容

(

单选题

)

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客运员客运客运客运

236.电器设备周围应与可燃物保持( )以上的间距。

A、　0.5m

B、　1m

C、　1.5m

D、　2m

答案：A

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客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

点击查看答案

定制列车可根据客户需求开展个性化服务，包括上车前、到站后的“四专”服务（）等

A. 专门通道

B. 专门候车

C. 专门引导

D. 专门接待

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159.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核
收手续费。

点击查看答案

120.车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在()分贝之间

A. 　75-90

B. 　80-90

C. 　60-70

D. 　65-80

点击查看答案

车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

A. 安检口

B. 验证口

C. 检票口

D. 服务台

点击查看答案

旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。

点击查看答案

动车组列车除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 重点旅客交接薄

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 综合台账

点击查看答案

130.正方向单组动车组地标为()。

A. 　蓝底白字

B. 　黄底白字

C. 　橘黄底白字

D. 　紫底白字

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A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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59.根据实名制管理办法,()时必须出示乘车人的有效身份证件原件

A. 　购票

B. 　改签

C. 　退票

D. 　乘车

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