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159.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核
收手续费。

答案：空

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280.( )铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标
志.

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安全标志的类型分为（）。

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

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自助核验闸机通道检测能识别（）、旅客持符合核验规则的车票正常通行、旅客无票闯闸状态。

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对客运服务质量事件的处罚坚持（）的原则，以事实为依据，准确定性，依规处理。

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发生特别重大、重大铁路交通事故时，有关单位和人员接到事故报告后，由铁路总公司负责向国务院办公厅报告，并通报（）等有关部门，根据事故情况，同时抄报有关地方和部门。

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关于动车组编号CR300AF-2001下列哪些说法是正确的（）。

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中铁银通卡背面印有持卡人的（）

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19.违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收
取不合理费用的行为属于客运服务质量中()类。

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96.高铁车站高峰小时发送量、普速车站最高聚集人数,规划候车区域面积红线标准不
小于()。

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单选题

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客运员客运客运客运

159.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核
收手续费。

答案：空

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280.( )铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标
志.

A. 正确

B. 错误

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安全标志的类型分为（）。

A. 禁止

B. 警告

C. 指令

D. 提示

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

A. 发站

B. 到站

C. 购票车站

D. 改签车站

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自助核验闸机通道检测能识别（）、旅客持符合核验规则的车票正常通行、旅客无票闯闸状态。

A. 无车票旅客尾随

B. 旅客反向闯闸

C. 携带行李的旅客

D. 携带儿童的旅客

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对客运服务质量事件的处罚坚持（）的原则，以事实为依据，准确定性，依规处理。

A. 客观公正

B. 实事求是

C. 惩前毖后

D. 治病救人

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发生特别重大、重大铁路交通事故时，有关单位和人员接到事故报告后，由铁路总公司负责向国务院办公厅报告，并通报（）等有关部门，根据事故情况，同时抄报有关地方和部门。

A. 事故发生地人民政府

B. 公安机关

C. 国家安全生产监督管理总局

D. 国家安全生产应急救援中心

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关于动车组编号CR300AF-2001下列哪些说法是正确的（）。

A. 设计运行速度小于300km/h

B. 四方股份申请定型的动车组

C. 动力集中电动车组

D. 2001是车组号

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中铁银通卡背面印有持卡人的（）

A. 有效身份证件号码

B. 姓名

C. 性别

D. 照片

点击查看答案

19.违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收
取不合理费用的行为属于客运服务质量中()类。

A. 　乱收费乱加价

B. 　勒卡索要

C. 　违规贩运

D. 　严重两违

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96.高铁车站高峰小时发送量、普速车站最高聚集人数,规划候车区域面积红线标准不
小于()。

A. 　1.0㎡/人

B. 　1.2㎡/人

C. 　1.4㎡/人

D. 　1.6㎡/人

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