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110.直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保
私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。座椅数量不低于本站
(高峰)每小时商务座发送量的()。

A、 80%

B、 0.9

C、 0.5

D、 0.3

答案:A

客运员客运客运客运
7.昼间要求列车停车的手信号是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-5670-c0f5-18fb755e8806.html
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118.原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保
证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-fa80-c0f5-18fb755e8802.html
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66.新《中华人民共和国伤残人民警察证》为()色,采用()汉语拼音底纹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-d758-c0f5-18fb755e8804.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-69f8-c0f5-18fb755e8803.html
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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb0c-d32b-8b57-c037-4e681fd89c00.html
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289.( )车站对旅客超重携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc41-5c28-c0f5-18fb755e8805.html
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客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb0c-d32b-6dc6-c037-4e681fd89c00.html
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铁路客运车站应当负责本车站客运电梯安全管理工作,对使用的客运电梯安全负责,承担安全管理重要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb0c-d32b-0a41-c037-4e681fd89c00.html
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对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb0c-d32c-d75c-c037-4e681fd89c00.html
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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00086ed2-f281-d14e-c037-4e681fd89c00.html
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客运员客运客运客运
题目内容
(
单选题
)
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客运员客运客运客运

110.直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保
私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。座椅数量不低于本站
(高峰)每小时商务座发送量的()。

A、 80%

B、 0.9

C、 0.5

D、 0.3

答案:A

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客运员客运客运客运
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7.昼间要求列车停车的手信号是()。

A.  展开的红色信号旗

B.  用红色信号旗下压数次

C.  展开的红色信号旗高举头上左右摇动

D.  展开的红色信号旗在下部左右摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-5670-c0f5-18fb755e8806.html
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118.原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保
证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A.  1000

B.  2000

C.  3000

D.  5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-fa80-c0f5-18fb755e8802.html
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66.新《中华人民共和国伤残人民警察证》为()色,采用()汉语拼音底纹。

A.  大红,SCJCZ

B.  深蓝,SCRMJCZ

C.  天蓝,SCRMJCZ

D.  深蓝,SCJCZ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-d758-c0f5-18fb755e8804.html
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4/28

A.  乘车次日起31日内

B.  乘车之日起31日内

C.  乘车之日起60日内

D.  乘车次日起60日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc40-69f8-c0f5-18fb755e8803.html
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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。
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289.( )车站对旅客超重携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2ce-dc41-5c28-c0f5-18fb755e8805.html
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客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。
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对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()。

A. 组织处理

B. 经济考核

C. 纪律处分

D. 通报批评

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 以职务谋私

B. 勒卡索要

C. 以车谋私

D. 违规经营

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