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A、　3km/h

B、　5km/h

C、　8km/h

D、　10km/h

答案：B

客运员客运客运客运

高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）

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车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在（）分贝之间

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66.新《中华人民共和国伤残人民警察证》为()色,采用()汉语拼音底纹。

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按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数”字样。

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集团公司管内各客运站、车禁止销售任何（）等材质的硬质包装物品

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122.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂
失补办后,票面标注()字样。

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凡站区封闭良好的高速铁路车站和新建普速铁路车站必须严格执行客车到达前（）分钟车开后（）分钟由保安负责两端值守，会同客运人员清理站台；非接发客车期间由保安负责至少每（）小时对站台两端进行巡视检查一次要求。

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75.客流分()三种。

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

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乘客电梯基本要求：乘坐平稳，无异响和抖动；设备整体卫生良好，无垃圾、（）。

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单选题

)

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客运员客运客运客运

6/28

A、　3km/h

B、　5km/h

C、　8km/h

D、　10km/h

答案：B

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高铁中型及以上车站其落地玻璃前有（）

A. 隔离标志

B. 防撞装置

C. 警示图形

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车站哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在（）分贝之间

A. 75-90

B. 80-90

C. 60-70

D. 65-80

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66.新《中华人民共和国伤残人民警察证》为()色,采用()汉语拼音底纹。

A. 　大红,SCJCZ

B. 　深蓝,SCRMJCZ

C. 　天蓝,SCRMJCZ

D. 　深蓝,SCJCZ

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按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数”字样。

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集团公司管内各客运站、车禁止销售任何（）等材质的硬质包装物品

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 金属

D. 易拉罐

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122.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂
失补办后,票面标注()字样。

A. 　原票丢失

B. 　车票丢失

C. 　挂失补

D. 　丢失补办

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A. 15、15、2

B. 30、15、1

C. 15、30、2

D. 30、15、2

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75.客流分()三种。

A. 　直通客流、管内客流、市郊客流

B. 　直通客流、管内客流、城际客流

C. 　管内客流、市郊客流、城际客流

D. 　长途客流、短途客流、市郊客流

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

A. 发站

B. 到站

C. 购票车站

D. 改签车站

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乘客电梯基本要求：乘坐平稳，无异响和抖动；设备整体卫生良好，无垃圾、（）。

A. 无水渍、无油渍

B. 无渗水、无渗油

C. 无积水

D. 无异物

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