答案:A
答案:A
A. 确认站方开车铃声结束
B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕
C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知
D. 看到无人上车
A. 编制客运记录
B. 注明品名、件数
C. 注明件数
D. 移交下车站
A. 内容
B. 价格
C. 携带进站
D. 携带乘车
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
A. 鞋套
B. 拖鞋
C. 耳机
D. 耳机海绵套
A. 及时
B. 热情
C. 主动
D. 文明
A. 20日
B. 21日
C. 22日
D. 23日
A. 检查证
B. 乘车证
C. 工作凭证
D. 出差证