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最新2023列车长季度考试
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，领票人领到票据后，应及时按规定检查清点，清点时应查验封签是否破损，逐张核对（ ）。

A、符号是否正确

B、符号是否完整

C、票号是否顺序衔接

D、票号是否印刷清晰

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-67e0-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-67e0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6010-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：集团公司相关业务处室正（副）处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3518-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车工作人员，以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训，达到“四懂四会”，即:（）、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、（），（）、会报警、会扑救初起火灾、（），经考试合格后方可上岗。
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时，站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3900-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理（但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5458-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时必须固定（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-c2d0-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，领票人领到票据后，应及时按规定检查清点，清点时应查验封签是否破损，逐张核对（ ）。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组实行总公司、铁路局、动车（客车）段三级专业管理。
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：集团公司相关业务处室正（副）处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车工作人员，以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训，达到“四懂四会”，即:（）、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、（），（）、会报警、会扑救初起火灾、（），经考试合格后方可上岗。

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得逃生的方法

C. 会使用消防器材

D. 会组织疏散逃生

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时，站车公安人员应予以配合。
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根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理（但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 检票

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时必须固定（）。

A. 股道

B. 站台

C. 线路

D. 停车位置

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《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

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