上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。

A. 单位证明

B. 离休证

C. 铁路乘车证

D. 其他证明

A. 车站引导标志缺失误导旅客受伤

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 列车客运工作人员违章作业旅客受伤

D. 旅客被其他旅客绊倒

A. 载有导盲犬使用者信息

B. 盖有公安部门或残疾人联合会公章

C. 带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 注明动物健康免疫证明

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

A. 上水装置

B. 上水设施

C. 节水设施

D. 节水装置

A. 1万元以上2万元以下

B. 2万元以上5万元以下

C. 2万元以上10万元以下

D. 10万元以上

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

A. 改签或退票

B. 妥善安置

C. 按无座处理

D. 免费升等