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最新2023列车长季度考试
1,511
多选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。

A
互联网
B
社会监督机构转来的投诉
C
政府部门等转来的投诉
D
群众信函

答案解析

正确答案:ABCD
最新2023列车长季度考试

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相关题目

单选题

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为()。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

单选题

铁路安全管理坚持()的方针。

单选题

《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在接触网线路上给机车、车辆上水时,必须( ),( );拔下水管前必须先关闭阀门。

单选题

《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,使用( )灭火时,牵引供电设备必须采取停电、安设接地线等安全防护措施。

单选题

《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路及附近地区发生火灾时,必须通知( )。

单选题

《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车乘务员应熟知和会用( )、轴温报警器、手制动机、风表压力、( )等,对设备应了解,不擅自操作。

单选题

《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,取送开水时,水桶(壶)应有相应的( )措施。给旅客倒水时,要站稳接杯、不倒满。

单选题

《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,接车(包括中途接班)时,必须详细检查( )等设备安全状态。列车前后端门须加锁、设置防护栏并捆绑牢固。发现设备异状立即向列车长汇报并及时处理。

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