中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕245号规定：（）服务人员不配备音视频记录仪。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

A. 及时

B. 热情

C. 主动

D. 文明

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

A. 动车组运行途中发生故障无法继续运行时

B. 行车设备故障等导致接续交路的动车组晚点时间较长时

C. 国铁集团调度命令要求热备动车组出动时

D. 乘务组无法出乘时

A. 军官证

B. 警官证

C. 文职干部证

D. 士兵证

A. 卫生间

B. 厕所

C. 乘务间

D. 多功能室

A. 携带品

B. 包裹

C. 行李

D. 旅客

A. 连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象

B. 制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌

C. 制服上装每天都须清洗，熨烫平整

D. 不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）