《动车组列车服务质量规范》规定，列车长()能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 兼职安全员

C. 乘警

D. 专职安全员

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 客票代售点

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上，不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上，不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上，不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

A. 票价

B. 运价

C. 杂费

D. 票价、运价和杂费

A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

A. 行为的性质

B. 损害程度

C. 造成的影响

D. 醉酒的程度