《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。

A. 随意存放

B. 存放在厕所内

C. 存放在连接处

D. 定位隐蔽存放

A. 穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时，须扣好纽扣；穿着风衣、大衣时，还应系好腰带

B. 制服配有丝巾的，统一将结打在左侧，避免遮挡住胸牌

C. 穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴

D. 裤装必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感

A. 大件行李存放处

B. 行李架

C. 座椅上

D. 车门口

A. 旅游列车

B. 动车组列车

C. 国际

D. 各种列车

A. 司机

B. 列车长

C. 车站客运值班员

D. 随车机械师

A. 客车

B. 动车组

C. 发电车

D. 特种车辆

A. 票

B. 证

C. 款

D. 票面信息

A. 死亡30人及以上

B. 危及50人以上生命安全

C. 重伤100人及以上

D. 直接财产损失超过1亿元